1 · La web nueva
Vuestra tienda y vuestros quesos, también en la web
Con vuestro logo, vuestras fotos y los quesos de verdad, con su productor y su precio. El cliente reserva para recoger y la reserva llega al CRM. Pruébala aquí dentro: añade un par de quesos y reserva.
24 quesos con ficha
Con foto, productor, leche, curación y precio por kilo orientativo.
Reserva y recoge
Hoy la web no deja reservar. Aquí la reserva llega a la tienda.
Preparada para Google
Ficha de tienda, títulos para «quesería en Albacete» y vista previa al compartir.
2 · Teléfono 24 horas
Laura coge el teléfono cuando vosotros no podéis
Con las manos en el queso, con cola en el mostrador o con la tienda cerrada. Laura contesta en vuestro mismo número, recomienda quesos del catálogo y deja la reserva apuntada. Escucha una llamada de ejemplo con su voz real.
✔ La reserva de Carlos ya está en .
📞
Vuestro número de siempre
Seguís con el 967 000 111. Con Telnyx, la llamada pasa a Laura solo cuando no la cogéis o fuera de horario.
🧀
Sabe de vuestros quesos
Usa el mismo catálogo y las mismas respuestas que el asistente de WhatsApp. Si no sabe algo, toma nota y os avisa.
✅
Todo queda apuntado
Cada llamada deja su resumen y la reserva en el CRM, y el cliente recibe la confirmación por WhatsApp.
3 · WhatsApp que vende 24/7
El cliente escribe a las 23:47 y se va a dormir con su queso reservado
El asistente contesta en el WhatsApp de la tienda, enseña los quesos con foto y precio, arma una tabla según cuántos son y qué les gusta, y deja la reserva con hora de recogida. Si hace falta una persona, pasa la conversación al móvil de la tienda.
¿Se pueden enviar fotos de los quesos por WhatsApp?
Sí. Con la API oficial de WhatsApp Business el asistente envía fotos con texto y botones, y también el catálogo de productos de WhatsApp: el cliente ve cada queso con su foto y precio, lo añade a la cesta y la envía en el mismo chat. En la demo lo ves en las tarjetas deslizables.
- 📷 Fotos de cada queso: las que ya tenéis, sin sesiones de fotos.
- 🧺 Cesta dentro del chat y reserva con hora de recogida.
- 💳 Pago opcional con Bizum o tarjeta por enlace seguro (la pasarela cobra su pequeña comisión).
- 🔔 Recordatorio automático 2 horas antes de la recogida.
Prueba a escribir como un cliente:
Con alergias, intolerancias o embarazo el asistente no recomienda: pasa la conversación a una persona del equipo.
La Despensa Gourmet
Cuenta de empresa · responde al momento
4 · Instagram conectado con Zernio
Cada «¿precio?» en Instagram se convierte en una reserva
Zernio conecta el Instagram de la tienda con el mismo asistente: contesta los comentarios en segundos, manda por mensaje privado el queso con foto y el enlace para reservar, y guarda el contacto en el CRM. También programa las publicaciones de la semana.
ladespensagourmet
Albacete
♡ 💬 ➤
ladespensagourmet Tabla del finde 🧀🍷 Dehesa de Los Llanos de Albacete, Payoyo cremoso, Cerrón en romero y miel y un Gorgonzola para valientes. ¿Os la preparamos?
Bandeja única de mensajes
Instagram + WhatsApp + webPulsa «Simular comentario» y mira cómo llega aquí la respuesta privada.
Publicaciones programadas esta semana
LUNES · 13:00
Queso de la semana
Foto + nota de cata + «Resérvalo por WhatsApp».
JUEVES · 19:00
Tabla del finde
Reel corto cortando la tabla. Comentarios automáticos activos.
SÁBADO · 10:00
Plazas de la cata
Historia con encuesta y enlace para apuntarse.
Las publicaciones las aprueba la tienda antes de salir. Zernio solo las programa y responde.
5 · CRM de clientes y pedidos
Saber quién compra qué, y avisar a quien hace tiempo que no viene
Cada cliente con su historial de compras y sus quesos favoritos. El CRM detecta quién lleva meses sin comprar y le propone un mensaje personalizado por WhatsApp o email, solo si dio permiso.
6 · SEO, velocidad y seguridad
Que quien busca «quesería en Albacete» os encuentre a vosotros
La tienda tiene buena fama y reseñas. El trabajo es que Google lo entienda y lo enseñe: cada tipo de búsqueda con su página, los mismos datos en todas partes y una web rápida y segura.
Así aparecería en Google
ladespensagourmet.es
Tienda gourmet y quesería en Albacete | La Despensa Gourmet
Quesos que puedes probar antes de comprar en Calle Mayor, 12. Reserva y recoge en tienda. Cajas regalo con envío refrigerado, catas y mesas para eventos.
★★★★★ Valoraciones de Google · Abierto hoy · 967 000 111
Las estrellas salen de las reseñas reales de Google; no se inventan ni se marcan a mano.
🔍 SEO local
- Mismos datos en todas partes. Si los directorios publican horarios distintos, Google desconfía cuando no cuadran: se unifica nombre, dirección, teléfono y horario en la web, Google Business y directorios.
- Una página por búsqueda: quesos manchegos de Albacete, tablas de quesos, cajas regalo y empresa, catas en Albacete.
- Ficha de Google cuidada: fotos, productos, publicaciones semanales y respuesta a cada reseña.
- Datos estructurados (tienda, productos y preguntas frecuentes) para salir con más información en Google.
- Contenido propio: notas de cata y maridajes que atraen búsquedas todo el año.
⚡ Velocidad y móvil
- Objetivo: que la web cargue en menos de 2,5 s en un móvil con 4G (lo que Google llama LCP).
- Fotos en formato moderno (WebP o AVIF), con su tamaño justo y carga diferida.
- Botones grandes, texto legible y el WhatsApp siempre a mano.
- Accesible: contraste, textos alternativos en cada foto y navegación con teclado.
- Medición mensual con Google Search Console y PageSpeed.
🔒 Seguridad y datos
- HTTPS siempre y cabeceras de seguridad (HSTS, CSP, X-Content-Type-Options, Referrer-Policy).
- Formularios con protección anti-spam y sin datos sensibles a la vista.
- Gestor de contenidos y plugins al día, copias de seguridad diarias y acceso con doble factor.
- Pagos por pasarela certificada: la web nunca ve ni guarda la tarjeta.
- RGPD: permiso expreso para WhatsApp y email, baja en un clic, aviso de cookies y política de privacidad clara.
Búsquedas a las que apuntamos
| Búsqueda | Qué quiere la persona | Página de destino |
|---|---|---|
| quesería en Albacete | Ir a una tienda cerca | Inicio + ficha de Google |
| comprar queso manchego Albacete | Comprar un queso concreto | Quesos manchegos |
| tabla de quesos Albacete | Encargo para una cena o evento | Tablas para compartir |
| cajas regalo navidad empresa Albacete | Regalo de empresa (temporada) | Cajas regalo y empresa |
| cata de quesos Albacete | Plan o regalo de experiencia | Catas comentadas |
| regalo gourmet Albacete | Regalo especial | Cajas regalo |
El volumen de cada búsqueda se mide con Search Console tras el lanzamiento; no damos cifras inventadas.
Ver el código de datos estructurados que entiende Google+
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "Store",
"name": "La Despensa Gourmet",
"url": "https://ladespensagourmet.es/",
"telephone": "+34 967 000 111",
"address": {
"@type": "PostalAddress",
"streetAddress": "Calle Mayor, 12",
"postalCode": "02001",
"addressLocality": "Albacete",
"addressCountry": "ES"
},
"openingHoursSpecification": [ "(el horario real, igual que en Google)" ],
"hasOfferCatalog": { "@type": "OfferCatalog", "name": "Quesos artesanos" },
"potentialAction": { "@type": "OrderAction", "target": "https://wa.me/34967000111" }
}7 · Inversión
Todo junto, con la ayuda del Bono Crecimiento Pyme
Precios orientativos. La propuesta final se ajusta tras ver juntos la web actual, el catálogo y cómo trabajáis en tienda.
Qué incluye
🌐 Web nueva
Vuestro logo, fotos y quesos reales, reserva para recoger, cajas regalo, catas y eventos.
🔍 SEO local y seguridad
Google Business, datos unificados, datos estructurados, HTTPS y RGPD.
💬 WhatsApp 24/7
Asistente con catálogo y fotos, cesta, reserva y recordatorios.
📸 Instagram con Zernio
Respuesta a comentarios y mensajes, y publicaciones programadas.
🧀 CRM de clientes
Historial de compras, pedidos y recogidas, campañas y avisos a quien lleva tiempo sin comprar.
📞 Laura al teléfono
Contesta en vuestro número cuando no podéis, recomienda y deja la reserva hecha.
Cómo lo hacemos · de 6 a 8 semanas
- Semanas 1-2: ponemos en marcha los sistemas: servidor con Coolify y Supabase, número en Telnyx, voz de Laura en ElevenLabs, IA del asistente, WhatsApp e Instagram con Zernio y correo con Resend.
- Semanas 3-4: catálogo con las fotos y fichas de vuestra web; el asistente de WhatsApp y Laura aprenden vuestros quesos y los probamos.
- Semanas 5-6: web nueva, SEO local, ficha de Google y CRM con vuestros clientes importados.
- Semanas 7-8: pruebas con clientes, ajustes y formación. Si todo va bien antes, se adelanta.
- Después: revisión mensual de resultados y ajustes.
Sin sesiones de fotos: usamos las que ya tengáis en la web y en Instagram.
Coste final para la tienda
600 €
Inversión de 3.000 € + IVA. La Junta devuelve 2.400 € (80 %) tras justificar el proyecto con el Bono Crecimiento Pyme.
Mantenimiento
99 €/mes
Alojamiento, seguridad, copias, soporte y los asistentes funcionando. Los minutos de Laura (Telnyx y ElevenLabs), los mensajes de WhatsApp que cobra Meta y la comisión de la pasarela de pago van aparte.
Importes orientativos, pendientes de confirmar en la propuesta firmada.